29/12/2024 | קורס Tax strategy and beyond |
14/01/2025 | קורס למידה מהמוסד על פריצת גבולות, מנהיגות ובנית צוות מנצח |
29/01/2025 | מפגש מימון |
13/02/2025 | מפגש CFOs בנדל"ן |
16/02/2025 | פרוייקט המנטורינג WCFO מחזור 4 |
14/09/2025 | הכנס השנתי של ה-CFOs |
|
להפנות זמן לנושאי הליבה הניהוליים-פיננסיים |
|||
מחקר שערך פורום CFO המאגד את סמנכ"לי הכספים של החברות המובילות בארץ, מציג מפת העיסוקים של ה-CFO. חלקם מיועד למיקור חוץ, בעוד החלק האחר חייב להישאר בחברה. | |||
28/02/2008 | |||
מאת: שירותי האאוטסורסיג הפיננסים תופסים תאוצה רבה לאחרונה. זאת עקב דרישותיהם של המוסדות הכלכליים השונים כמו הרשות לניירות ערך ורשות המיסים לעמוד בתקנות מחמירות יותר מבעבר. מיקור החוץ או בשמו המוכר האאוטסורסינג, הינה שיטה שאומצה כבר לפני שנים רבות באגפי הכספים של החברות השונות. מנהלי כספים רבים בוחרים להוציא מידיהם תפעול פעילויות שאינן נמצאות בליבת תפקידם ולהעבירם לחברות מיקור חוץ. תפקידי הליבה בהם עוסק ה-CFO הינם קריטיים לניהולה הסדיר של החברה. על כן, הוצאת פעילויות שאינן מרכזיות מחוץ לאחריותו, מספקת לו הזדמנות להתמקד בתחום התמחותו ולהשקיע את מירב המשאבים לכך. למיקור חוץ בתחום הכספים, קיימים מספר חסרונות בולטים, אשר עשויים למנוע את יישומו: הוצאת מידע רגיש לחברה חיצונית עלול לגרום לזליגתו למתחרים. שימוש בחברות משותפות לניהול מידע עלול להביא לחשיפת סודות עסקיים. חיסרון נוסף למיקור החוץ הוא הקושי בבקרה ופיקוח על חברות האאוטסורסינג, כמו גם התוויית מדיניות עסקית אחידה. בעיה נוספת עלולה להתרחש במקרה של קשיים כלכליים אליהם נקלע ספק השירות. בעיה זו עלולה להיות קריטית בעיקר אם החברה הוציאה פעילויות כמו תשלום משכורות ותשלום לספקים למיקור חוץ. קיים חסרון נוסף והוא רצונו של ספק השירות להוזיל את העלויות העלול לפגוע ברמתו וטיבו של השירות המסופק. אולם, לכל מטבע שני צדדים, ויתרונותיו של מיקור החוץ בתחום הכספים הם שקנו לו את הפופולאריות לה הוא זוכה: היתרון הבולט מכל הוא החיסכון הכספי. פעולות פשוטות כגון חישוב שכר, עדכון שכר, והנפקת דוחות, גוזלות שעות רבות וכוח אדם רב, המביאים בצידם עלות כספית לחברה. נושאים אלו הם נושאים שיש להתעסק בהם לפחות פעם בחודש, ועל כן הוצאתם לחברה חיצונית מקלה על הלחץ בתאריכים ספציפיים בעבודה, ומפנה את זמנו ותשומת ליבו הניהולית של ה-CFO להתמקדות בנושאים אסטרטגיים. כמו מרבית התופעות והחידושים חובקי העולם, כך גם המיקור החיצוני לא התחיל בישראל. חברות רב לאומיות רבות מחזיקות מרכזי שירות באתרים שונים בעולם, בעיקר בהודו, אירלנד ומזרח אירופה. המחשבה העומדת מאחורי הקמת מרכזים אלו היא כמובן שיקול העלות. אינטל מחזיקה שני מרכזי שירותים משותפים במלזיה ובקוסטה-ריקה. המרכז במלזיה נותן מענה לכל מדינות אסיה בהן אינטל מספקת שירותים כגון: יפן, סין, פיליפינים ואירלנד. המרכז בקוסטה-ריקה נותן מענה למדינות ארה"ב וקנדה. המרכזים מתמחים במתן שני סוגים של שירותים: התאמת חשבונות ורישומים, ותשלום לספקים. מרכזים אלו מוחזקים על ידי חברת אינטל ללא סיוע בחברות כוח אדם. כך, מעסיקה אינטל עובדים מקצועיים ומעניקה תנאי שכר ותנאים סוציאליים גבוהים מן המקובל באזור, תוך חיסכון בהשקעת המשאבים בתשלום לחברת כוח אדם. אינטל ישראל בחרה שלא להעביר שירותים אלו למיקור חוץ ועל כן היא לא מקושרת למרכזים בחו"ל. בחירה זו, לדברי אבני, נעוצה במספר סיבות: הראשונה היא בעיה המוכרת היטב לכל אזרחי מדינת ישראל, והיא סוגיית יחסיה הפוליטיים של ישראל עם מדינות העולם. לישראל אין יחסים סדירים עם מלזיה ועל כן לא ניתן לעמוד עם המרכז של אינטל שם בקשרי עבודה שוטפים. סיבה נוספת היא מחסום השפה. בישראל קיימים מספר לא מבוטל של ספקים שיש להם קושי לדבר אנגלית. אי לכך, חברות בנות רבות בישראל מתקשות להצטרף למרכזי השירותים בעולם. הסיבה האחרונה, לפי דברי אבני היא שיקול של עלות תועלת. השירותים המתבצעים על ידי אינטל במלזיה ובקוסטה-ריקה, מועברים על ידי אינטל ישראל לחברת מיקור חוץ בארץ. העלות אמנם גבוהה יותר מעלות השירות בחו"ל, אך אם מחשבים בסך הכל את הוצאות העברת הפעילות לחו"ל, נראה כי יותר משתלם להשאיר פעילות זו בארץ. שיקוליו של אבני אכן מתאימים לחברה גדולה, בה קיימת האפשרות להתמחות במגוון תחומים. אך מה לגבי חברות בסדר גודל קטן יותר? האם גם להן כדאי להשאיר פעילויות המצריכות רמת מקצועיות ומיומנות גבוהה ? בכדי לענות על שאלות אלו יש לבחון את מורכבות הביצוע של כל פעילות ולהבין את רמת המומחיות הנדרשת על מנת לבצע אותה. נבחן לדוגמה את דרישת הרשות לניירות ערך להערכת סיכונים – השלב הכמותי ביישום דו"ח ועדת גלאי . פרויקט זה הוצא בחברות רבות למומחה חיצוני לביצוע. הסיבה המרכזית להוצאתו הייתה הידע המקצועי הספציפי מחד והדרישה ללו"ז צפוף ביותר מאידך. מעבר לפעולות המסובכות הדורשות ידע מקצועי ספציפי, מנהלי כספים רבים בוחרים להוציא פעולות פשוטות ושגרתיות למיקור חוץ. במחקר שערך פורום CFO המאגד את סמנכ"לי הכספים של החברות המובילות בארץ, עולה מפת העיסוקים של ה-CFO. אין ספק כי חלקם מיועד למיקור חוץ, בעוד החלק האחר חייב להישאר בחברה. מהן הפעילויות הראויות להוצאה לספקי חוץ ומה צריך ה-CFO לשמר בעשייה פנים ארגונית, בין אם שלו אישית, ובין אם של עובדים באגף הכספים בחברה? מסקנות המחקר מוכיחות כי הנושאים העיקריים לפעילות המועברים למיקור חוץ בחברות יעוץ וספקיות שירותים בתחום הכספים הם: בחינת תכניות השקעה חדשות, ניהול סיכונים, בדיקות שווי, פיתוח ותחזוקת קשרי משקיעים, ניהול ההשקעות הפיננסיות של החברה (קופות גמל ופיצויים, תיק נכסים פיננסים וכו'). נושאים נוספים המועברים למיקור חוץ הם: סיוע בתהליכי מיזוגים, רכישות ופיצולים, עריכת דו"חות כספיים, ביטוחים וניהול תביעות ביטוח והטמעת IFRS. מן המחקר עולה כי אחד השירותים הנפוצים ביותר במיקור חוץ באגף הכספים הינו חישובי שכר. השירות קיים ופועל בישראל מזה שנים. חברת סיוה, המספקת טכנולוגיית קניין רוחני לחברות צ'יפים גדולות, מעסיקה בישראל כ-130 עובדים. עם כניסתם של כללי התקינה הבינלאומית (IFRS) לישראל, נפתח עולם חדש של שירותי מיקור חוץ. הכללים החדשים המחייבים את החברות הציבוריות בהערכת אופציות, הערכת מוניטין, הערכות שווי, הקצאות מחיר רכישה ועוד מגוון פעולות נוספות. הוצאת פעולות אלו למיקור חוץ מחייבת התייחסות למצבם של רואי החשבון. ככל, בניתוח פעילויות של מיקור חוץ לאגף הכספים, אין לשייך את עבודת הביקורת, המבוצעת ע"י משרד רו"ח המבקר. עבודה זו היא חיצונית אמנם – אך השירות הניתן צריך שיהא לשביעות רצון גורמי חוץ – משקיעים, רשות המיסים, רשות ני"ע וכו'. כיום, בגלל תקנות האי-תלות של רואי החשבון, חל עליהם איסור לייעץ בנושאים רבים. "רואי החשבון מאוד מוגבלים היום. זהו שינוי של 5 השנים האחרונות, מאז נפילת אנרון וחוקי סרבנס אוקסלי".מסביר יניב אריאלי.
נושא נוסף המחייב מקצועיות ומומחיות הוא האקטואריה. אקטואריה היא הערכת החוות הפיננסית של החברה. החברה חייבת להעריך כמה עליה לשלם לעובדים המעוניינים לנצל את גיל הפרישה. לצורך חישוב זה החברות נעזרות באקטואר שתפקידו הוא להעריך את הגיל הממוצע של העובדים בחברה, גיל הפרישה,תוחלת החיים הממוצעת ועוד. האקטואר בונה מודל עתידי ומגיש אותו לחברה. רואי חשבון רבים מחייבים את החברות בחוות דעת אקטוארית.
אין ספק כי יתרונותיו הבולטים של מיקור חוץ גורמים לחברות רבות להעביר מגוון פעילויות לכיוון זה. הוא מהווה חיסכון בזמן, התייעלות לחברה ומקום לידע מקצועי איכותי ומדויק עבור כל נושא בנפרד. החברות המספקות שירותי מיקור חוץ, מתמחות בנושא ומסירות את הצורך של מערך הכספים בחברה להתמחות בתחומים נוספים על אלו שקיימים בו. בעולם הפיננסי של היום, הדרישות הגבוהות של הרשות לניירות ערך ושל רשות המיסים, מעמידות את החברות בסיטואציה בה לא נותר להן אלא להוציא פעילויות מסוימות למיקור חוץ. |
|||
|
|||